Mit besøg

Alt arbejde udføres gennem en arbejdsproces. Men for medarbejdere eller kunder er en stor del af processen skjult f.eks. når man handler på internettet eller bruger en App på sin smart phone. Men inden man kan bestille og betale varen på nettet skal processen være defineret og beskrevet så den kan implementeres i IT systemerne. Ingeniøren skal ved udformningen af arbejdsprocessen være brobygger mellem forretningen, kunden og IT udvikleren for at bygge en forretningsprocess som virker - og er effektiv så prisen kan blive bedst mulig.

Formålet med besøget er at fortælle eleverne, at der bagved de internetsider som de handler på, eller de Apps de bruger ligger en dokumenteret - og forhåbentlig gennemtænkt - arbejdsproces.

Hvis der er tid til det kan jeg også fortælle lidt om min faglige baggrund og mit karrierevalg.

Jeg er civilingeniør og arbejder med forbedring og automatisering af arbejdsprocesser og IT systemer. Eksempler kan være hvordan man i en bank kan oprette nye kunder hvor kendt information hentes frem og præsenteres for medarbejderen og fortæller hvilken ukendt information som skal indhentes. Eller hvordan man styrer udviklingen af et nyt IT system så man ved hvor langt man er nået – og hvornår man er færdig.

Aktivitet

Jeg tænker at beskrive hvad en arbejdsproces er dvs input, output samt de aktiviteter som skal udføres. Denæst illustrere hvordan man kan beskrive en process i et svømmebane-diagram.
Eleverne vil blive bedt om at beskrive en proces de kender f.eks. forberedelse og servering af et måltid for deres familie.
Dernæst vil det blive forklaret hvordan man kan sætte strøm til en process. Dvs etablere workflow, beslutninger og skærmbilleder i IT systemer. Endelig vil eksempler på design kriterier og mål blive diskuteret med eleverne.

Emner

• Arbejdsproces
• Udvikle ideer
• Arbejdsformer
• App og internettet
• IT-systemer